Envíos & Devoluciones

Logística y Compromiso

Nos esforzamos por que tu experiencia de compra sea impecable, desde la selección hasta la entrega en tu puerta.

Costos y Cobertura de Envío

Ofrecemos Envío Gratuito en compras superiores a $50.000 exclusivamente para las comunas del sector urbano de la Región Metropolitana.

1. Comunas con Cobertura de Envío Gratuito (Santiago Urbano)

Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago Centro y Vitacura.

2. Zonas Periféricas y Regiones

Para las siguientes zonas y el resto del país, el envío se realiza a través de couriers externos (Starken/Chilexpress) con tarifa plana o por pagar:

• RM Exterior: Colina (incluye Chicureo), Lampa, Til Til, Pirque, San José de Maipo, Buin, Paine, Calera de Tango, San Bernardo, Padre Hurtado, Peñaflor, Talagante, El Monte, Melipilla, Curacaví, María Pinto, San Pedro y Alhué.
• Regiones: Despachos a todo Chile con seguimiento en línea.

Tiempos de Entrega

• Santiago Urbano: 2 a 4 días hábiles.
• Zonas Periféricas y Regiones: 3 a 7 días hábiles dependiendo de la localidad.

Cambios y Devoluciones

Si por alguna razón no estás satisfecha con tu compra, dispones de 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

• La pieza debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original.
• Restricción por Higiene: No se aceptan cambios ni devoluciones en pendientes (aros), a menos que presenten una falla de fabricación demostrable.
• Los costos de envío por cambios o devoluciones (excepto por falla de origen) son de cargo del cliente.